Preguntas frecuentes

Después de crear tu cuenta, inscríbete en un curso usando una clave de inscripción proporcionada por tu profesor u organización. Una vez inscrito, puedes acceder a tus prácticas diarias, diario y funciones comunitarias desde la navegación principal.

Ve a Cuenta > Cambiar de curso para ver todos los cursos en los que estás inscrito. Toca el curso al que quieras cambiar. También puedes añadir un nuevo curso desde Cuenta > Añadir curso.

Tu progreso de práctica se registra automáticamente. Visita la pestaña Diario para ver tus entradas, o consulta la pestaña Hoy para tu resumen diario, incluyendo rachas y estado de finalización.

Sí, gran parte de la aplicación funciona sin conexión. Tus prácticas, entradas de diario y contenido del curso se almacenan en caché localmente. Los cambios se sincronizarán automáticamente cuando te reconectes a Internet.

Desde la pantalla de inicio de sesión, toca «¿Olvidaste tu contraseña?» e introduce tu dirección de correo electrónico. Recibirás un enlace para restablecer la contraseña por correo electrónico. Sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.

Usa la pestaña Comunidad para acceder al foro del curso o enviar un mensaje directo a tu profesor. También puedes ver los participantes del curso desde la sección Comunidad.

Ve a Cuenta > Eliminar cuenta. Se te pedirá que confirmes tu contraseña antes de eliminar la cuenta permanentemente. Esta acción no se puede deshacer y eliminará todos tus datos.

Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si se te ha otorgado acceso de Profesor o Administrador, verás una pestaña de Profesor en la parte inferior de la pantalla.

Si no ves la pestaña de Profesor, contacta al administrador de tu organización o envía un correo a hello@bewellit.com.

Una Plantilla es el diseño maestro de tu currículo. Define la estructura y el contenido de tu programa: qué sesiones incluir, qué actividades van en cada sesión y en qué orden.

Un Curso es una cohorte individual que sigue esa plantilla. Cada curso tiene su propia fecha de inicio, participantes inscritos y personalizaciones opcionales.

Creas una plantilla una vez y luego lanzas múltiples cursos a partir de ella. Piensa en la plantilla como un plan de lecciones y en cada curso como una clase que sigue ese plan.

Sí. La plataforma está diseñada para ser autogestionada. Puedes editar tus plantillas y actividades en cualquier momento desde la pestaña Profesor.

Los cambios en una plantilla se reflejarán en los futuros cursos creados a partir de ella. Los cursos en curso mantendrán su contenido actual, a menos que los edites directamente.

La plataforma admite los siguientes tipos de contenido:

Texto (con formato Markdown), archivos de audio, archivos de vídeo (MP4, MOV, WebM, AVI), imágenes, enlaces a clases en directo, temporizadores de práctica y formularios de valoración.

Consulta la guía del profesor para más detalles sobre cada formato.

El editor de tarjetas de texto admite formato Markdown. Markdown es una forma sencilla de añadir encabezados, negrita, cursiva, enlaces, listas y otros formatos usando caracteres de texto plano.

Consulta nuestra guía de formato Markdown para una referencia rápida con ejemplos.

Sí. Los archivos de audio y vídeo se suben directamente a la aplicación desde la pestaña Profesor. Esto mantiene todo el contenido dentro de la plataforma, lo que protege tu propiedad intelectual y proporciona mejores estadísticas sobre cómo los participantes interactúan con tu material.

Formatos de vídeo admitidos: MP4, MOV, WebM y AVI (hasta 500 MB por archivo).

Para problemas de la plataforma (errores, funciones que no funcionan, problemas con la cuenta), preguntas o felicitaciones, usa la pestaña Contáctanos en la pantalla de Ayuda y Soporte de la aplicación. Tu mensaje se enviará directamente a nuestro equipo de soporte con información de diagnóstico útil.

Para preguntas sobre contenido (cómo estructurar tu programa, qué actividades usar), contacta al administrador de tu organización.

Sí. La plataforma funciona sobre Google Firebase con cifrado AES en tránsito y en reposo. Está diseñada cumpliendo con el RGPD.

Los datos de tus participantes están aislados dentro de tu organización. Otras organizaciones en la plataforma no pueden acceder a tus datos.