Foire aux questions

Après avoir créé votre compte, inscrivez-vous à un cours en utilisant une clé d'inscription fournie par votre enseignant ou votre organisation. Une fois inscrit, vous pouvez accéder à vos pratiques quotidiennes, à votre journal et aux fonctionnalités communautaires depuis la navigation principale.

Allez dans Compte > Changer de cours pour voir tous les cours auxquels vous êtes inscrit. Appuyez sur le cours vers lequel vous souhaitez basculer. Vous pouvez également ajouter un nouveau cours depuis Compte > Ajouter un cours.

Votre progression de pratique est suivie automatiquement. Consultez l'onglet Journal pour voir vos entrées, ou vérifiez l'onglet Aujourd'hui pour votre aperçu quotidien, y compris les séries et l'état d'achèvement.

Oui, une grande partie de l'application fonctionne hors ligne. Vos pratiques, entrées de journal et le contenu des cours sont mis en cache localement. Les modifications se synchroniseront automatiquement lorsque vous vous reconnecterez à Internet.

Depuis l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien de réinitialisation par e-mail. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

Utilisez l'onglet Communauté pour accéder au forum du cours ou envoyer un message direct à votre enseignant. Vous pouvez également voir les participants du cours depuis la section Communauté.

Allez dans Compte > Supprimer le compte. Il vous sera demandé de confirmer votre mot de passe avant la suppression définitive du compte. Cette action est irréversible et supprimera toutes vos données.

Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez reçu un accès Enseignant ou Administrateur, vous verrez un onglet Enseignant en bas de l'écran.

Si vous ne voyez pas l'onglet Enseignant, contactez l'administrateur de votre organisation ou envoyez un e-mail à hello@bewellit.com.

Un modèle est la conception principale de votre programme. Il définit la structure et le contenu de votre programme : quelles sessions inclure, quelles activités dans chaque session et dans quel ordre.

Un cours est une cohorte individuelle suivant ce modèle. Chaque cours a sa propre date de début, ses participants inscrits et ses personnalisations optionnelles.

Vous créez un modèle une fois, puis lancez plusieurs cours à partir de celui-ci. Considérez le modèle comme un plan de leçon, et chaque cours comme une classe qui suit ce plan.

Oui. La plateforme est conçue pour être auto-gérée. Vous pouvez modifier vos modèles et activités à tout moment depuis l'onglet Enseignant.

Les modifications apportées à un modèle seront reflétées dans les futurs cours créés à partir de celui-ci. Les cours en cours conserveront leur contenu actuel, sauf si vous les modifiez directement.

La plateforme prend en charge les types de contenu suivants :

Texte (avec mise en forme Markdown), fichiers audio, fichiers vidéo (MP4, MOV, WebM, AVI), images, liens de cours en direct, minuteries de pratique et formulaires de retour.

Consultez le guide enseignant pour plus de détails sur chaque format.

L'éditeur de carte de texte prend en charge la mise en forme Markdown. Markdown est un moyen simple d'ajouter des titres, du gras, de l'italique, des liens, des listes et d'autres mises en forme en utilisant des caractères de texte brut.

Consultez notre guide de mise en forme Markdown pour une référence rapide avec des exemples.

Oui. Les fichiers audio et vidéo sont téléchargés directement dans l'application depuis l'onglet Enseignant. Cela garde tout le contenu au sein de la plateforme, ce qui protège votre propriété intellectuelle et fournit de meilleures statistiques sur l'engagement des participants avec votre matériel.

Formats vidéo pris en charge : MP4, MOV, WebM et AVI (jusqu'à 500 Mo par fichier).

Pour les problèmes de plateforme (bugs, fonctionnalités défaillantes, problèmes de compte), les questions ou les compliments, utilisez l'onglet Nous contacter dans l'écran Aide et Support de l'application. Votre message sera envoyé directement à notre équipe de support avec des informations de diagnostic utiles.

Pour les questions de contenu (comment structurer votre programme, quelles activités utiliser), contactez l'administrateur de votre organisation.

Oui. La plateforme fonctionne sur Google Firebase avec un chiffrement AES en transit et au repos. Elle est conçue dans le respect du RGPD.

Les données de vos participants sont isolées au sein de votre organisation. Les autres organisations sur la plateforme ne peuvent pas accéder à vos données.